入冬以来，乌海市认真谋划、提早准备、多措并举，在切实保障困难群众基本生活的同时，聚焦分散特困救助供养人员、独居的低保中的老年人、残疾人等特殊困难群体，根据服务对象需求，融入气候变化因素，拓展服务类社会内容，由民政部门牵头，链接镇（街道）、村（社区）、社会组织等各界力量，组织开展“助力困难群众温暖过冬”服务类社会救助主题行动，不断提升困难群众的获得感、幸福感和安全感。

　　“张大爷，你烧火炉子的时候，不要紧闭门窗，要通风.......”“李阿姨，你们家里的这个插座离洗手池太近了.......”“王叔，你看一看，咱们日常用电时要注意这些........”

　　（图为：工作人员为困难群众送去过冬物品）

　　开展特殊困难群众走访，让“寒冬”变“暖冬”

　　乌海市组织开展“温暖守护，安全过冬”走访及冬季安全知识宣传活动，深入分散特困救助供养和独居低保老年人家中，通过面对面交谈，认真倾听他们的困难和诉求，详细了解其生活状况、身体状况和救助服务需求，叮嘱他们注意添衣保暖，做好防寒防冻措施的同时，向他们宣传普及了煤、燃气、电热取暖的安全操作指南，以及家庭用电安全常识、应急处理措施等安全知识，不断提升困难群众取暖、用电等安全意识，让“寒冬”变“暖冬”。入冬以来，已走访特殊困难群众200余户，并为12名困难群众送去了棉被、电热毯等取暖物品。

　　（图为：工作人员为困难群众宣讲用电安全知识）

　　开展取暖安全知识讲座，从“揪心”到“放心”

　　　　乌海市乌达区民政局链接乌达区热力公司，邀请30余名分散特困救助供养人员、独居低保老年人、残疾人的监护照料人等举办了冬季取暖知识讲座，从现实案例出发，讲授“煤气中毒的防范及救护”“防火的注意事项及应急处理”“冬季室内保暖及冻伤处理”等冬季取暖安全知识，并现场解答了群众的问题。

　　（图为：热力公司工作人员开展冬季取暖知识培训）